❓ DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che devi sapere
Risposte per utenti, gestori di sede e sales rep.
🤖 Come funziona il distributore?
Il distributore è un sistema di noleggio intelligente. I clienti possono noleggiare un powerbank tramite codice QR, app o carta di credito. La stazione carica automaticamente i powerbank, rileva prelievi e restituzioni e comunica lo stato al nostro sistema. Tu non devi fare nulla – il distributore lavora per te.
🔌 Quali connettori hanno i powerbank?
Ogni powerbank dispone di tre cavi integrati: USB-C, Lightning (Apple) e Micro-USB. Sono quindi compatibili con tutti gli smartphone e dispositivi più comuni.
⏱️ Quanto dura un powerbank?
La durata è di circa 3-5 anni o 500-800 cicli di carica. Monitoriamo lo stato e li sostituiamo quando le prestazioni diminuiscono.
🔢 Quanti powerbank entrano nel distributore?
A seconda del modello: 12, 24 o 48 slot. Puoi anche combinare più stazioni nella stessa sede.
⚡ I powerbank sono sempre carichi?
Sì! La stazione ricarica automaticamente tutti i powerbank. Sono carichi al 95-100% al momento del noleggio.
📊 Esiste un software / una dashboard?
Sì! Hai accesso a una dashboard partner con dati in tempo reale: noleggi, fatturato, stato delle stazioni, notifiche in caso di problemi e molto altro.
🖥️ Posso mostrare pubblicità sul display?
Sì! Il display integrato può essere usato come spazio pubblicitario. Puoi promuovere i tuoi prodotti o affittare lo spazio – una fonte di guadagno extra.
💶 Quanto costa l'installazione per un gestore di sede?
Come gestore di sede (Hub Host) ci sono costi di investimento una tantum per la stazione. I costi esatti dipendono dal modello e dal bundle – ti prepariamo un'offerta personalizzata in un colloquio individuale.
📅 Ci sono costi mensili?
Sì, è prevista una quota mensile di servizio e supporto. Copre supporto tecnico, aggiornamenti software, manutenzione e la dashboard partner.
⚡ Chi paga la corrente?
La corrente è a carico del gestore della sede. I costi sono minimi: circa 50-80 € all'anno per stazione.
💰 Quanto fatturato posso aspettarmi come gestore di sede?
In media 50-200 noleggi al mese per stazione. A 2€ per noleggio sono 100-400€ di fatturato mensile. Nelle location di punta (stazioni, centri commerciali) anche di più.
📊 Quanto guadagno come gestore di sede?
Ricevi l'intero fatturato meno la quota di servizio mensile e i costi della corrente. Il tuo utile netto è di circa 70-80% del fatturato.
📅 Quando viene effettuato il pagamento?
Il pagamento viene effettuato mensilmente entro il 15 del mese successivo con rendiconto dettagliato.
⏱️ Quanto tempo richiede il rientro dell'investimento?
Con una buona scelta della sede, il tuo investimento rientra in 6-12 mesi. Dopo, generi puro profitto.
📏 Quanto è grande il distributore?
12 slot: 52,5 x 29,5 x 27,5 cm
24 slot: 189 x 30 x 54 cm
24 slot outdoor: 193 x 43 x 52 cm
48 slot: 217 x 31 x 71 cm
24 slot: 189 x 30 x 54 cm
24 slot outdoor: 193 x 43 x 52 cm
48 slot: 217 x 31 x 71 cm
📍 Dove può essere installato il distributore?
Ovunque ci siano persone: bar, hotel, centri commerciali, stazioni, uffici, location per eventi. La stazione può essere autoportante o montata a parete.
📶 Serve WiFi o una SIM?
La stazione necessita di una connessione internet, tramite WiFi oppure una SIM integrata (LTE). I costi della SIM sono a nostro carico.
🔌 Basta una presa normale?
Sì! Basta una normale presa da 230V. Non è necessaria un'installazione elettrica speciale.
⏱️ Quanto dura l'installazione?
L'installazione richiede 30-60 minuti. Il tuo locale può restare aperto nel frattempo.
👷 Chi installa il distributore?
Il nostro team tecnico si occupa dell'installazione. Non devi preparare nulla.
🔧 Chi si occupa dei guasti?
Ci occupiamo noi della manutenzione completa. Le stazioni sono monitorate da remoto – in caso di problemi reagiamo immediatamente.
🔄 Chi sostituisce i powerbank danneggiati?
Sostituiamo i powerbank danneggiati o usurati gratuitamente. Non devi fare nulla.
⏱️ Quanto è rapido il servizio?
In caso di problemi tecnici reagiamo entro 24 ore. Nei casi urgenti: 4 ore – 24/7.
🧹 Devo fare qualcosa come gestore di sede?
No! Non devi svolgere alcuna manutenzione. La stazione funziona automaticamente. Fornisci solo lo spazio e la corrente.
📞 C'è una hotline?
Sì! Hai una hotline di supporto 24/7 e un referente personale.
🔒 Cosa succede in caso di furto?
Ogni powerbank ha un numero di serie e, in caso di mancata restituzione, può essere addebitato tramite la cauzione. In caso di furto della stazione interviene la nostra assicurazione.
⚖️ Chi è responsabile in caso di danni?
Per i guasti tecnici siamo responsabili noi. Per i danni causati dai clienti risponde il cliente tramite la cauzione. Come gestore di sede non corri alcun rischio.
🛡️ I powerbank sono assicurati?
Sì! Tutti i powerbank sono assicurati contro furto, danni e guasti tecnici.
💳 È prevista una cauzione?
Sì, viene richiesta una cauzione di 15-30 € per powerbank. Viene restituita alla riconsegna e ti protegge come gestore di sede da eventuali perdite.
📝 C'è una durata minima del contratto?
La durata minima è generalmente di 12 mesi. Il preavviso di disdetta è di 30 giorni a fine mese.
🔐 La soluzione è conforme al GDPR?
Sì! Tutti i dati vengono trattati in conformità al GDPR. Pagamenti tramite Stripe (certificato PCI-DSS).
💭 "Da noi nessuno lo chiede."
La domanda cresce insieme alla rete. Molti clienti chiedono un servizio solo dopo averlo visto. Oltre l'80% degli utenti consiglia il servizio dopo il primo utilizzo.
🔌 "Abbiamo già le prese di corrente."
Le prese vincolano il cliente a un punto fisso. Con il nostro powerbank i clienti possono caricare il dispositivo e muoversi liberamente – restando comunque nel tuo locale e consumando di più.
📉 "Non ne vale la pena."
Con sole 3 noleggi al giorno generi già 36€ di fatturato mensile – completamente passivo. Il tuo investimento si ripaga in 6-12 mesi. Calcoliamo la tua previsione personalizzata in un colloquio individuale.
⏰ "Non voglio lavoro aggiuntivo."
Non hai nessun lavoro aggiuntivo! La stazione funziona in modo completamente automatico. Fornisci solo spazio e corrente – al resto pensiamo noi. Niente da riempire, manutenere o controllare.
🔋 "I nostri ospiti portano il proprio powerbank."
Molti ospiti dimenticano il powerbank, non lo hanno con sé o hanno la batteria scarica. Il nostro servizio è una comodità extra per i tuoi ospiti – e una fonte di guadagno extra per te.
📄 "Non voglio firmare un contratto."
Il nostro contratto è trasparente ed equo – nessuna clausola nascosta, nessun costo a sorpresa. Vogliamo partnership a lungo termine su base volontaria. Le condizioni vengono comunicate integralmente prima della firma.
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