❓ HÄUFIGE FRAGEN
Alles, was du wissen musst
Antworten für Nutzer, Standort-Betreiber und Sales Reps.
🤖 Wie funktioniert der Automat?
Der Automat ist ein intelligentes Verleihsystem. Kunden können per QR-Code, App oder Kreditkarte eine Powerbank ausleihen. Die Station lädt die Powerbanks automatisch, erkennt Ein- und Ausleihen und meldet den Status an unser System. Du musst nichts tun – der Automat arbeitet für dich.
🔌 Welche Anschlüsse haben die Powerbanks?
Jede Powerbank verfügt über drei integrierte Kabel: USB-C, Lightning (Apple) und Micro-USB. Damit sind alle gängigen Smartphones und Geräte kompatibel.
⏱️ Wie lange hält eine Powerbank?
Die Lebensdauer beträgt ca. 3-5 Jahre oder 500-800 Ladezyklen. Wir überwachen den Zustand und tauschen sie bei nachlassender Leistung aus.
🔢 Wie viele Powerbanks passen in den Automaten?
Je nach Modell: 12, 24 oder 48 Slots. Du kannst auch mehrere Stationen an einem Standort kombinieren.
⚡ Sind die Powerbanks immer geladen?
Ja! Die Station lädt alle Powerbanks automatisch nach. Sie sind zu 95-100% geladen, wenn sie ausgeliehen werden.
📊 Gibt es eine Software / Dashboard?
Ja! Du erhältst Zugang zu einem Partner-Dashboard mit Echtzeit-Daten: Ausleihen, Umsatz, Status der Stationen, Benachrichtigungen bei Problemen und vieles mehr.
🖥️ Kann ich Werbung auf dem Display schalten?
Ja! Das integrierte Display kann als Werbefläche genutzt werden. Du kannst deine eigenen Produkte bewerben oder die Fläche vermieten – eine zusätzliche Einnahmequelle.
💶 Was kostet die Aufstellung für einen Standort-Betreiber?
Als Standort-Betreiber (Hub Host) gibt es einmalige Investitionskosten für die Station. Die genauen Kosten hängen vom Modell und Bundle ab – im persönlichen Gespräch erstellen wir dir ein individuelles Angebot.
📅 Gibt es monatliche Gebühren?
Ja, es fällt eine monatliche Service- und Support-Gebühr an. Diese deckt technischen Support, Software-Updates, Wartung und das Partner-Dashboard ab.
⚡ Wer bezahlt den Strom?
Den Strom bezahlt der Standort-Betreiber. Die Kosten sind minimal: ca. 50-80 € pro Jahr pro Station.
💰 Wie viel Umsatz kann ich als Standort-Betreiber erwarten?
Durchschnittlich 50-200 Ausleihen pro Monat pro Station. Bei 2€ pro Ausleihe sind das 100-400€ Umsatz monatlich. In Top-Lagen (Bahnhöfe, Malls) auch deutlich mehr.
📊 Wie hoch ist mein Gewinn als Standort-Betreiber?
Du erhältst den gesamten Umsatz abzüglich der monatlichen Service-Gebühr und Stromkosten. Dein Nettogewinn liegt bei ca. 70-80% des Umsatzes.
📅 Wann erfolgt die Auszahlung?
Die Auszahlung erfolgt monatlich bis zum 15. des Folgemonats mit detaillierter Abrechnung.
⏱️ Wie lange dauert die Amortisation?
Bei guter Standortwahl amortisiert sich deine Investition innerhalb von 6-12 Monaten. Danach generierst du reinen Gewinn.
📏 Wie groß ist der Automat?
12-Slot: 52.5 x 29.5 x 27.5 cm
24-Slot: 189 x 30 x 54 cm
24-Slot Outdoor: 193 x43 x 52 cm
48-Slot: 217 x 31 x 71 cm
24-Slot: 189 x 30 x 54 cm
24-Slot Outdoor: 193 x43 x 52 cm
48-Slot: 217 x 31 x 71 cm
📍 Wo kann der Automat aufgestellt werden?
Überall, wo Menschen sind: Cafés, Hotels, Einkaufszentren, Bahnhöfe, Büros, Veranstaltungsorte. Die Station kann freistehend oder an der Wand montiert werden.
📶 Benötigt er WLAN oder SIM-Karte?
Die Station benötigt Internet. Entweder über WLAN oder eine integrierte SIM-Karte (LTE). Die Kosten für die SIM-Karte übernehmen wir.
🔌 Reicht eine normale Steckdose?
Ja! Normale 230V-Schuko-Steckdose. Keine spezielle Elektroinstallation nötig.
⏱️ Wie lange dauert die Installation?
Die Installation dauert 30-60 Minuten. Dein Geschäft kann währenddessen geöffnet bleiben.
👷 Wer installiert den Automaten?
Unser Technik-Team übernimmt die Installation. Du musst nichts vorbereiten.
🔧 Wer kümmert sich um Defekte?
Wir übernehmen die vollständige Wartung. Die Stationen werden remote überwacht – bei Problemen reagieren wir sofort.
🔄 Wer tauscht beschädigte Powerbanks aus?
Wir tauschen beschädigte oder abgenutzte Powerbanks kostenlos aus. Du musst nichts tun.
⏱️ Wie schnell erfolgt der Service?
Bei technischen Problemen reagieren wir innerhalb von 24 Stunden. In dringenden Fällen: 4 Stunden – 24/7.
🧹 Muss ich als Standort-Betreiber selbst etwas machen?
Nein! Du musst keinerlei Wartungsarbeiten durchführen. Die Station läuft automatisch. Du stellst nur den Platz und den Strom.
📞 Gibt es eine Hotline?
Ja! Du erhältst eine 24/7 Support-Hotline und einen persönlichen Ansprechpartner.
🔒 Was passiert bei Diebstahl?
Jede Powerbank hat eine Seriennummer und kann bei Nichtrückgabe über die Kaution abgerechnet werden. Bei Diebstahl der Station greift unsere Versicherung.
⚖️ Wer haftet bei Beschädigungen?
Für technische Defekte haften wir. Für Schäden durch Kunden haftet der Kunde über die Kaution. Du als Standort-Betreiber gehst kein Risiko ein.
🛡️ Sind die Powerbanks versichert?
Ja! Alle Powerbanks sind gegen Diebstahl, Beschädigung und technische Defekte versichert.
💳 Gibt es Pfand oder Kaution?
Ja, es wird eine Kaution von 15-30 € pro Powerbank erhoben. Diese wird bei Rückgabe erstattet und schützt dich als Standort-Betreiber vor Verlusten.
📝 Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende.
🔐 Ist die Lösung DSGVO-konform?
Ja! Alle Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Zahlungen über Stripe (PCI-DSS-zertifiziert).
💭 "Bei uns fragt das niemand."
Die Nachfrage wächst mit dem Netzwerk. Viele Kunden fragen erst nach einem Service, wenn sie ihn sehen. Über 80% der Nutzer empfehlen den Service nach der ersten Nutzung weiter.
🔌 "Wir haben schon Steckdosen."
Steckdosen binden Kunden ortsgebunden. Mit unserer Powerbank können Kunden ihr Gerät laden und sich frei bewegen – sie bleiben trotzdem in deinem Geschäft und konsumieren mehr.
📉 "Das lohnt sich nicht."
Bei nur 3 Ausleihen pro Tag erzielst du bereits 36€ Umsatz monatlich – völlig passiv. Deine Investition ist in 6-12 Monaten amortisiert. Wir rechnen dir im persönlichen Gespräch deine individuelle Prognose vor.
⏰ "Ich möchte keine zusätzliche Arbeit."
Du hast keine zusätzliche Arbeit! Die Station läuft vollautomatisch. Du stellst nur Platz und Strom – wir kümmern uns um den Rest. Es gibt nichts zu befüllen, zu warten oder zu kontrollieren.
🔋 "Unsere Gäste bringen ihre eigene Powerbank mit."
Viele Gäste vergessen ihre Powerbank, haben sie nicht dabei oder haben Akku leer. Unser Service ist eine zusätzliche Convenience für deine Gäste – und eine zusätzliche Einnahmequelle für dich.
📄 "Ich möchte keinen Vertrag unterschreiben."
Unser Vertrag ist transparent und fair – keine versteckten Klauseln, keine überraschenden Kosten. Wir möchten langfristige Partnerschaften auf freiwilliger Basis. Die Konditionen werden vor Vertragsabschluss vollständig offengelegt.
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